Ritorno e rimborso

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Chiediamo che gli articoli vengano restituiti puliti, mai indossati, non lavati e con tutte le loro etichette. Per motivi igienici, la fragranza non può essere restituita o cambiata.

Gli articoli restituiti in condizioni non vendibili non saranno rimborsati e potrebbero esserti restituiti.

Si prega di notare che gli articoli acquistati online possono anche essere rimborsati o cambiati nel nostro negozio. Gli articoli personalizzati e realizzati su misura non sono rimborsabili. Se i tuoi articoli su misura sono difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci immediatamente via e-mail.

Ci riserviamo il diritto di non accettare la restituzione di articoli acquistati in saldo o qualsiasi altra promozione. In questi casi possiamo offrirti solo un buono per lo stesso valore della merce.

Come tornare

Ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto entro 14 giorni per elaborare il tuo reso e comunicarci i motivi del reso e/o eventualmente il cambio desiderato (articolo diverso, taglia diversa, ecc.).

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Per garantire che il pacco ci raggiunga in sicurezza, ti consigliamo di inviare il reso tramite un servizio tracciabile. Il costo per la spedizione del reso è a tuo carico e la responsabilità del reso è tua fino a quando il pacco non ci raggiunge.

Si prega di restituire gli articoli al seguente indirizzo:

Aendör Studio di Mirco Antonella
Via G. Davanzati, 9
70121 Bari, Italia

Rimborsi

Elaboreremo il rimborso con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento entro 14 giorni dall'arrivo degli articoli restituiti nel nostro magazzino.

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I rimborsi sulla carta possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi a seconda del tempo di elaborazione della tua banca. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questo.

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Per tutte le altre domande si prega di contattare: aendorstudio@gmail.com