CONSEGNA E RESO

Grazie per il tuo acquisto. Ci auguriamo che tutto ciò che hai ordinato ti piaccia, ma se qualcosa non dovesse andare per il verso giusto, non esitare a contattarci. Hai 14 giorni di tempo per restituire il tuo ordine dopo averlo ricevuto.

Chiediamo che gli articoli vengano restituiti puliti, non indossati, non lavati e con tutte le etichette. Per motivi igienici, la fragranza non può essere restituita o sostituita.

Gli articoli restituiti in condizioni non vendibili non saranno rimborsati e potrebbero esserti restituiti.

Si prega di notare che gli articoli acquistati online possono essere rimborsati o cambiati anche nel nostro negozio. Gli articoli personalizzati e realizzati su misura non sono rimborsabili. Se i tuoi articoli personalizzati sono difettosi o danneggiati, contattaci immediatamente via email.

Ci riserviamo il diritto di non accettare resi di articoli acquistati in saldo o durante altre promozioni.  In questi casi possiamo offrirti solo un buono per lo stesso valore della merce.

 

Come tornare

Vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto entro 14 giorni per elaborare il tuo reso e comunicarci i motivi del reso e/o eventualmente il cambio desiderato (articolo diverso, taglia diversa, ecc.).

Si prega di riutilizzare l'imballaggio originale e di sigillare saldamente il pacco con nastro adesivo.

Per garantire che il pacco ci raggiunga in sicurezza, ti consigliamo di inviare il reso tramite un servizio tracciabile. Il costo della spedizione di reso è a tuo carico e la responsabilità del reso rimane a tuo carico fino al ricevimento del pacco.

Ti preghiamo di restituire i tuoi articoli al seguente indirizzo:

Aendör Studio di Mirco Antonella
Via G. Davanzati, 9
70121 Bari, Italy

 

Rimborsi

Elaboreremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento entro 14 giorni dal momento in cui gli articoli restituiti raggiungono il nostro magazzino.

Una volta elaborato il reso, riceverai un'e-mail di conferma del reso. 

I rimborsi sulla carta possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della tua banca. Ti preghiamo di notare che non abbiamo alcun controllo su questo aspetto.

Non possiamo rimborsare articoli acquistati in saldo o in altre promozioni. In questi casi, possiamo solo offrirti un buono per lo stesso valore della merce.

 

Consegna standard 

Spedizione standard: € 9,90
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Paga con carte di credito e PayPal
Spedizione gratuita per ordini superiori a € 150

 

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