La presente Informativa sulla privacy descrive come aendorstudio.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato la presente politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, contattaci tramite e-mail all'indirizzo aendorstudio@gmail.com oppure via posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Via Giuseppe Davanzati Forges 9, 70121 Bari, Italia

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Dati Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

• Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
• Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel utilizzato per meta e google.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro processore Shopify.
• Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.

Informazioni sull'ordine

• Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolti da te.
• Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito e altri metodi di pagamento elencati al momento del pagamento, indirizzo email e numero di telefono.

Informazioni sull'assistenza clienti

• Scopo della raccolta:
• Fonte della raccolta: Shopify, Meta, Google Analay
• Scopo della raccolta: Condividiamo le tue Informazioni Personali con terze parti per aiutarci a utilizzarle, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online: puoi trovare maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi trovare maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Fonte della raccolta: raccolti da te

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi trovare maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, mandato di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi trovare maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
• Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo anche informazioni sull'utilizzo del Sito da parte dell'utente, sui propri acquisti e sull'indirizzo e-mail associato ai propri acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify potrebbero presentare offerte che potrebbero interessarti.

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi legali:

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Rispetto dei nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un compito svolto nel pubblico interesse;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha effetti legali su di te o in altro modo incide in modo significativo su di te.

Noi non fare intraprendere un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
• Lista nera temporanea delle carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni. 

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra.

I tuoi Dati Personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e successivamente trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (note anche come "Diritto di sapere"), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette , aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra.

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo sopra.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la prima volta che visitano o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
_lontano	Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministratore.	2 anni
_id_sessione_sicura	Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso una vetrina.	24 ore
_shopify_paese	Utilizzato in connessione con il checkout.	sessione
_negozio_m	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	1a
_shopify_tm	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	30 minuti
_shopify_tw	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	2 settimane
_vetrina_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.	1 minuto
_tracciamento_consenso	Preferenze di monitoraggio.	1a
C	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
carrello	Utilizzato in connessione con il carrello.	2 settimane
carrello_valuta	Utilizzato in connessione con il carrello.	2 settimane
carrello_sig	Utilizzato in connessione con il checkout.	2 settimane
carrello_ts	Utilizzato in connessione con il checkout.	2 settimane
carrello_ver	Utilizzato in connessione con il carrello.	2 settimane
guardare	Utilizzato in connessione con il checkout.	4 settimane
gettone di pagamento	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
dynamic_checkout_mostrato_sul_carrello	Utilizzato in connessione con il checkout.	30 minuti
nascondi_shopify_paga_per_il_pagamento	Utilizzato in connessione con il checkout.	sessione
mantieni_vivo	Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente.	2 settimane
ID_dispositivo_principale	Utilizzato in connessione con l'accesso del commerciante.	2 anni
passo precedente	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
Ricordati di me	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
firma_sicura_del_cliente	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.	20 anni
pagamento_shopify	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
reindirizzamento_pagamento_shopify	Utilizzato in connessione con il checkout.	30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
vetrina_digest	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.	2 anni
inizio_tracciato_checkout	Utilizzato in connessione con il checkout.	1a
controlla_un_esperimento	Utilizzato in connessione con il checkout.	sessione
verifica_sessione_ricerca	Utilizzato in connessione con il checkout.	3 settimane
token_sessione_di_pagamento_<>	Utilizzato in connessione con il checkout.	3 settimane
stato-identità	Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente.	24 ore
stato-identità-<<token>>	Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente.	24 ore
identità_numero_account_cliente	Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente.	12 settimane

Reportistica e analisi

Nome	Funzione	Durata
_pagina di destinazione	Tieni traccia delle pagine di destinazione.	2 settimane
_orig_riferimento	Tieni traccia delle pagine di destinazione.	2 settimane
_S	Analisi di Shopify.	30 minuti
_shopify_d	Analisi di Shopify.	sessione
_negozio_di_shopify	Analisi di Shopify.	30 minuti
_shopify_sa_p	Analisi di Shopify relative a marketing e amp; rinvii.	30 minuti
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify relative a marketing e amp; rinvii.	30 minuti
_shopify_y	Analisi di Shopify.	1a
_e	Analisi di Shopify.	1a
_video_shopify	Analisi di Shopify.	sessione
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessione
cliente_auth_provider	Analisi di Shopify.	sessione
sessione_di_autorizzazione_del_cliente_creata_a	Analisi di Shopify.	sessione

La durata della permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano fino all'interruzione della navigazione e i cookie persistenti fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

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Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.

Non tracciare

Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non alteriamo la nostra raccolta di dati e le pratiche di utilizzo quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

I cambiamenti

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Denunce, contestazioni

Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo.

Ultimo aggiornamento: 09.02.2023

Di tanto in tanto potremmo aggiornare questa politica sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci tramite e-mail all'indirizzo aendorstudio@gmail.com oppure via posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Re: Responsabile della conformità alla privacy

AENDÖR STUDIO di Mirco Antonella, Via Giuseppe Davanzati Forges, 9 - Bari, Italy